إتفاقية الاستخدام

اسم الشركة : الشركة المتحدة لخدمات الانترنت
الاسم بالإنجليزية : United For Internet services
عنوان الشركة : 21 العزيز بالله - الزيتون - القاهرة - مصر
شعار الشركة :

رابط موقعنا : www.un4web.com
الخدمات المقدمة : خدمات المواقع ( الويب ) بشكل عام ( تصميم مواقع وشعارات و إعلانات – برمجة – استضافة – دعاية و اعلان - برمجيات خاصة – خدمات منتديات – أرشفة في محركات البحث ) .


www.un4web.com

إتفاقية الاستخدام

1- تتعهد الشركة بسرية جميع المعلومات التي تخص عملاؤها سواء كانت بيانات شخصية او بيانات مواقع او حسابات استضافة أو سيرفرات .

2- تلتزم الشركة بتقديم الدعم الفني الكامل لعملاؤها طالما تضمن الاتفاق مع العميل او التعاقد المبرم بين الشركة المتحدة والعميل . ( طبقا لما هو متفق عليه مع العميل كل على حده ) .

3- تلتزم الشركة أمام العميل ( بالنسبة لعملاء الاستضافة ) بخاصية النسخ الاحتياطي للموقع داخليا وخارجيا طبقا لما هو موضح بقسم الاستضافة بالموقع .

4- يتم إخطار العميل بانتهاء موعد الاستضافة الخاصة به قبل حلول ميعاد التجديد بأسبوع على الأقل وتوفر الشركة للعميل نسخة كاملة من موقعه طالما طلب ذلك في الأسبوع الأخير لاستضافته حال رغبته في الانتقال لاستضافة أخرى ..

5- في حال رغبة العميل في الانتقال إلى استضافة أخرى فانه ملزم بتبليغ الشركة المتحدة بذلك قبل حلول يوم انتهاء اشتراك و إذا لم يخبر الشركة قبل ذلك الميعاد فلا يمكنه الحصول على نسخة من ملفات موقعه قبل سداد قيمة 35 % من قيمة استضافته طبقا لعروض استضافة الشركة وكذلك طبقا للأسعار المحددة على موقع الشركة بالنسبة لخدمات الاستضافة في حينها ..

6- تلتزم الشركة بحماية الدومين نيم ( اسم النطاق ) الخاص بموقع العميل طالما تم حجزه عن طريق الشركة المتحدة لخدمات الانترنت . وكذلك تلتزم الشركة بفصل الدومين الخاص بالعميل فى لوحة تحكم منفصلة حال رغب في ذلك مقابل دفع 20 دولار .

7- يحق للعميل استرجاع المبلغ المسدد للشركة مقابل اى خدمة تم الاتفاق عليها مع ممثلي المبيعات حال مرور أسبوعين على تاريخ التحويل دون الشروع في البدء بالعمل من قبل الشركة .

8- يمنع أن يقوم العميل بالحصول على خدمة الاستضافة لتشغيل اى من المواقع التي تعمل في المجالات الآتية ( المواقع الإباحية – المواقع التي تتعرض لاى من الأديان السماوية بأي شكل من أشكال الإهانة أو الاستهزاء – مواقع الاغانى - مواقع تعليم الاختراق – المواقع التي تنمى روح العنف والجريمة والتشجيع على تناول المخدرات - المواقع التي تستخدم في التشهير بشخصيات عامة أو معروفة - المواقع ذات التوجهات السياسية التي تحمل أفكارا هدامة ) وفى حال وضع العميل لاى محتوى يمكن تضمنيه في هذه المجالات المذكورة سلفـــًا يكون للشركة الحق في اغلاق حساب العميل دون اخطاره و كذلك يقوم العميل بدفع غرامة مالية تحددها الشركة طبقا لمخالفته شروط الاستخدام مع الشركة . وبعدها يمكنه الحصول على نسخة من موقعه والانتقال إلى اى استضافة أخرى طبقا لرؤية الشركة في محتوى الموقع المخالف فعلى سبيل المثال لو تم وضع صور أو محتوى مخل أو اباحى فسيتم حذف الحساب ولن يكون للعميل الحق في طلب نسخة من الموقع تحت اى بند ولن توفر الشركة للعميل اى مساعدات أو دعم في ذلك الحين .

9- في حال تأخر حلول موعد التجديد وتأخر العميل عن السداد يتم اغلاق الموقع ( مؤقتا ) لحين السداد وذلك في حال مرور أسبوع كامل على حلول موعد التجديد دون سداد القيمة المالية أو التواصل مع الشركة لتحديد موعد للسداد وللشركة الحق في تحديد غرامة مالية علي التأخير من عدمه طبقا لكل حالة تأخر في السداد .

10 - جميع حقوق تصميم الاستايلات او برمجة المواقع تكون محفوظة للشركة المتحدة لخدمات الانترنت ولا يحق للعميل نزعها من على التصميم او البرمجة و كذلك يسمح للعميل بطلب عدم ذلك حقوق التصميم والبرمجة على الموقع فى حال رغبته فى ذلك ولكن يكون ذلك مقابل مبلغ مالى يتم الاتفاق عليه مع ممثل المبيعات المختص بتنفيذ الاتفاق مع العميل .

11- يحق للعميل المطالبة بعمل اى تعديلات على التصميم فى غضون 10 ايام من تاريخ ارسال بروفه التصميم الخاصة به و كذلك اذا ما تم ارسال ما يفيد بالموافقة على التصميم من قبل العميل للشركة فانه سيتم اعتماد التصميم و اى تعديلات يطلبها العميل فيما بعد يكون للشركة الحق فى تقديرها ماليا او تنفيذها مجانا لكل عميل على حسب الاتفاق .

12- يمنع استضافة المواقع التي يتم من خلالها ارسال رسائل بريد الكترونى عشوائية (Spam ) وسيتم اغلاق الموقع فورا الذى يقوم بذلك بحيث لا يتعرض كامل السيرفر للاغلاق من قبل الداتا سنترز المتعاملة معها الشركة المتحدة لخدمات الانترنت وذلك طبقا لاتفاقيات منع الرسائل المزعجة ( Spam) عالميا .

13- يحق للشركة اغلاق اى من حسابات ال FTPعلى سيرفراتها التى يتم من خلالها رفع ملفات تهدف الى اختراق السيرفر او التسلل إلى المعلومات الهامة او الحسابات الاخرى التى يحويها السيرفر المستضاف عليه الحساب .

14 - يتم سداد المبالغ المالية المتفق عليها مع الشركة طبقا للاتفاق مع ممثل المبيعات المختص بالاتفاق وكذلك يتم تحويل الأموال على الحسابات البنكية التي يقوم ممثل المبيعات بذكرها للعميل على ان يرسل العميل صورة ضوئية من إيصال التحويل المالي كسند إثبات لاعتماد عملية التحويل وبناء عليه يتم البدء مباشرة فى العمل بغض النظر عن استلام المبلغ من قبل الشركة من عدمه .

15- لا تتحمل الشركة المتحدة مسئولية العبث بالكود من قبل العميل و لا يدخل ذلك في إطار الدعم الفني

16- تلتزم الشركة بتقدم كافة أنواع الدعم و الاهتمام لكافة عملاؤنا طالما كان ذلك فى اطار الالتزام بشروط اتفاقية الاستخدام .

17- يحق للشركة المتحدة الإضافة أو التعديل على شروط اتفاقية الاستخدام بأى وقت مع الالتزام بارسالها لكافة عملاؤها بريديا حال تغييرها ويحق للعميل المطالبة بتعديل أى من بنودها طبعا لتحقيق المصلحة المشتركة ما بين العميل والشركة وكذلك يحق للشركة الموافقة على تلك التعديلات واقرارها او رفضها طبقا لما تراه يحقق مصلحتها و مصلحة العملاء دون النظر الى الامر بشكل فردي او من ناحية المصلحة الشخصية .